Geeft u terug.

Bent u niet helemaal tevreden met uw aankoop? We willen het goed maken. Daarom zijn rendementen bij PRIVÉ REVAUX eenvoudig.

U kunt elk frame om welke reden dan ook binnen 14 dagen na de oorspronkelijke aankoopdatum retourneren om een volledige teruggave van de goederen op de frames te ontvangen via uw oorspronkelijke betalingsvorm (inclusief PayPal). De goederen moeten ongedragen worden geretourneerd en ontvangen, in de originele verpakking, met de originele verzendfactuur.

ALLE VERKOOPSARTIKELEN ZIJN NIET RESTITUEERBAAR

Volg gewoon deze eenvoudige stappen voor:

    • Stuur een e-mail naar customerservice.eu@priverevaux.com met de volgende informatie:
    • Bestelnummer (d.w.z. #1012)
    • E-mailadres gebruikt bij de bestelling
    • Reden van retourzending

  1. De klantenservice zal uw aanvraag zo snel mogelijk behandelen (maar kan tot 24 uur duren) en zal u instructies geven via e-mail.
  2. Wanneer u de toestemming van de Klantenservice heeft ontvangen, dient u uw artikel(en) in de originele verpakking te verpakken, inclusief eventuele documentatie - zorg ervoor dat de verpakking veilig is en dat de inhoud niet het risico loopt beschadigd te worden tijdens de verzending.
  3. Koop uw keuze voor de verzendkosten en breng een etiket aan op de buitenkant van het pakket dat een eventueel vorig adreslabel dekt.
  4. Neem 7-10 dagen de tijd om uw retourzending te verwerken en crediteer uw originele betalingsvorm. De portokosten voor het retourneren zijn verplicht.

    COVID-19 Update: Alle pakketten die worden geretourneerd aan faciliteiten zullen in quarantaine worden geplaatst gedurende 72 uur na levering. Het retourproces zal beginnen na het verstrijken van deze periode. Dit protocol zal helpen de veiligheid van onze medewerkers te garanderen, aangezien zij de pakketten rechtstreeks van het publiek buiten afhandelen.